อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณบน wen88 การเปิดบัญชีหรือการใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อัปเดตตามข้อกำหนดปัจจุบันครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรมใช้ได้กับ PromptPay, Wallet, SCB Easyบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น
wen88 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
มาตรฐานการดูแลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของ wen88 ครอบคลุมไปถึงวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูล ระยะเวลาเก็บบันทึกธุรกรรม และขั้นตอนขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทุกอย่างออกแบบให้คุณรู้ว่าบัญชีของตัวเองอยู่ในสถานะใดและมีสิทธิ์ทำอะไรได้บ้าง

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณขอดูบันทึกของตัวเองได้ผ่านซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

หากข้อมูลที่ลงทะเบียนไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบใช้ OTP เพื่อยืนยันตัวตน คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและรหัส OTP ไว้เป็นความลับตามที่ระบุในข้อกำหนด

การขอปิดบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมล ยอดคงเหลือจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนถอนเงินก่อนปิดบัญชี

ช่องทางติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อเราได้เลย

หากคุณไม่แน่ใจในข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของบัญชีคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี และการขอเอกสารยืนยันตัวตน ผู้ใช้ในอุดรธานีและหาดใหญ่ก็ใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้ไม่ต่างกัน

Live Chat เปิดหน้าต่าง Live Chat จากมุมล่างขวาของหน้าจอ แจ้งหัวข้อเรื่องข้อกำหนดและรับคำตอบจากทีมโดยตรง
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามของคุณมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
Telegram ติดต่อผ่าน Telegram สำหรับเรื่องที่ต้องการความรวดเร็ว ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนดเพื่อให้ทีมจัดการได้ถูกต้อง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ wen88

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามมากที่สุดเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี การแก้ไขข้อมูล และขอบเขตของข้อกำหนด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การทำธุรกรรมทุกประเภท รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และพฤติกรรมการใช้งานที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์ม

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณและประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังวันประกาศถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

ได้ คุณสามารถขอบันทึกธุรกรรมผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล ทีมจะตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนความปลอดภัยที่กำหนด

บัญชีอาจถูกระงับหากพบว่ามีบัญชีซ้ำ ข้อมูลไม่ตรงกับเอกสารจริง หรือพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนด เราจะแจ้งเหตุผลทางอีเมลก่อนดำเนินการ

แจ้งผ่าน Live Chat หรืออีเมลว่าต้องการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับตามช่องทางที่คุณใช้ฝากล่าสุด ก่อนดำเนินการปิด

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ในพื้นที่ของคุณ แนะนำให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต